近日，渤海國(guó)際酒店內(nèi)上演了一幕溫暖人心的誠(chéng)信佳話。1月9日下午1點(diǎn)40分左右，餐飲部經(jīng)理李金鳳進(jìn)行訂婚宴餐后收尾工作時(shí)，意外地發(fā)現(xiàn)了客人遺落下的4萬元禮金。面對(duì)這筆數(shù)額不菲的現(xiàn)金，李金鳳心中只有一個(gè)念頭就是盡快找到失主。她第一時(shí)間聯(lián)系了婚宴銷售經(jīng)理張永菲，并詳細(xì)說明了情況。隨后，張永菲經(jīng)理立即與客人李先生取得聯(lián)系，雖然下班了李金鳳依然在前臺(tái)，耐心等待客人到來。當(dāng)李先生匆匆趕到時(shí)，她將現(xiàn)金如數(shù)歸還，客人深受感動(dòng)，連連對(duì)李金鳳道謝，并對(duì)渤海國(guó)際酒店致以高度贊揚(yáng)。
李金鳳這種拾金不昧的行為，并非偶然，而是酒店長(zhǎng)期踐行“用愛履行責(zé)任、用心承載未來”的企業(yè)文化理念，所結(jié)出的豐碩果實(shí)。在新的一年，酒店全體員工將繼續(xù)將這一服務(wù)理念，內(nèi)化于心、外化于行，持續(xù)為客人提供更多超出預(yù)期的服務(wù)體驗(yàn)。
